Рунет подвел итоги года: объем экономики Рунета составил 4,7 трлн рублей
Дата публикации: 16 декабря 2019
16 декабря 2019 года в Москве прошла конференция “Рунет 2019: итоги года”, организатором которой выступила Ассоциация Электронных Коммуникаций (РАЭК).
Форматом мероприятия в этом году был выбран жанр “аналитического ток-шоу”, которое было разбито на 3 части: собственная аналитика РАЭК (итоги 2019), аналитика от партнеров (итоги 2019), визионерство “Рунет 2020” (технологии, экономика, регулирование, общество, бренды).
Ведущим и модератором конференции стали аналитики РАЭК Мария Сайкина и Карен Казарян. Открыл “итоги года” Сергей Плуготаренко, директор РАЭК.
В декабре мы провели сразу несколько масштабных проектов, и в итоге собрали много важного и интересного контента, аналитики, прогнозов.
И это не только про экономику и технологии (что волнует аналитиков РАЭК). Это еще и про регулирование и бизнес-климат.
В частности, 13 декабря на RIW 2019 в рамках IT-завтрака “GR 2020” прошла уникальная дискуссия, где нам удалось собрать отраслевые пожелания, критику, предложения в GR-плоскости. Сейчас мы работаем над агрегацией этих позиций, после чего сделаем все возможное, чтобы донести итоговый документ до профильных органов государственной власти.
А сегодня — в ходе “Итогов года” — мы покажем все, что мы смогли “измерить” и “посчитать” в этом году. Все, что нужно знать о развитии Рунета.
Блок-1:
Аналитика РАЭК
Первый блок аналитического ток-шоу “Рунет 2019: Итоги года” был посвящен презентации собственных исследований РАЭК и Бизнес-кластеров РАЭК, а также исследованиям РОЦИТ:
- Исследование “Экономика Рунета / Экосистема цифровой экономики России 2019”
- Исследование применения искусственного интеллекта российским бизнесом
- Исследование применения искусственного интеллекта в ритейле
- Мобильная экономика
- Цифровая грамотность россиян
- Sharing Economy / Foodsharing
- “Право в IT”
В Блоке-1 приняли участие докладчики и эксперты:
Участники: |
|||||
![]() |
Карен КАЗАРЯН |
![]() |
Мария САЙКИНА |
![]() |
Сергей ПЛУГОТАРЕНКО |
|
Эльза ГАНЕЕВА |
|
Сергей ГРЕБЕННИКОВ |
|
Антон ГУБНИЦЫН |
|
Иван КУРГУЗОВ |
||||
Эксперты: |
|||||
|
Михаил ОСИН |
|
Борис ОМЕЛЬНИЦКИЙ |
|
Алексей БЫРДИН |
|
Алексей БЕЛЯЕВ |
|
Сергей ПЕТРАКОВСКИЙ |
|
Мария ЗАИКИНА |
|
Александр ИСАВНИН |
Главные цифры Блока-1 и высказывания его экспертов:
1.1. Главные цифры Рунета
Аудитория Рунета составляет 95,9 млн человек, проникновение интернета — 78,1%. Мобильная аудитория традиционно демонстрирует рост, в этом году она составила 85,2 млн человек. Можно ожидать, что в ближайшее время мобильная аудитория сравняется по объему в аудиторией Рунета.
Объем экономики Рунета составил 4,7 трлн рублей, рост 20% относительно 2018 года.
Объем хабов экономики Рунета: Реклама и маркетинг — 330 млрд рублей, Инфраструктура — 130 млрд рублей, Электронная коммерция — 2850 млрд рублей, Платежные услуги — 1350 млрд рублей, Цифровой контент — 115 млрд рублей.
1.2. Пользователи Рунета
Ключевым направлением деятельности РОЦИТ по измерению цифровой грамотности граждан и важным проектом этого года стала Всероссийская образовательная акция “Цифровой диктант”, которая прошла в мае 2019 года и охватила 39 398 человек: около тридцати тысяч взрослых (30 325 чел.) и чуть менее десяти тысяч подростков 14-17 лет (9073 чел.). Среднее значение уровня цифровой грамотности всех участников составило 7,15 из 10 баллов.
Сегодня в обществе все еще бытует заблуждение, что старшее поколение обладает меньшим уровнем цифровой грамотности, чем молодежь.
Но на деле это не так. Как показали результаты Диктанта, самая активная аудитория в цифровом пространстве — это люди в возрасте от 25 до 34 лет. Они знают, как настроить компьютер, как пользоваться планшетом и мобильным телефоном. А вот уровень цифровой грамотности подростков 14-17 лет лишь на 0.04 балла выше, чем у людей старше 60 лет, что делает эту группу, несмотря на ее прогрессивность, одной из самых незащищенных в Рунете.
Большое внимание директор РОЦИТ уделил распределению уровня цифровой грамотности по возрастным категориям. По его словам, убеждение, что подростки и молодежь обладают высоким уровнем цифровой грамотности — это миф.
1.3. Искусственный интеллект в ритейле: исследование
Эльза Ганеева (Microsoft) и Мария Сайкина (РАЭК) презентовали результаты исследования “Искусственный интеллект в ритейле”.
Совместное исследование РАЭК и НИУ ВШЭ при поддержке Microsoft «ИИ в ритейле: практика российского бизнеса», показало, что 42% российских ритейлеров уже использует технологии ИИ, а еще 35% — планирует начать в течение 5 лет. По мнению экспертов, ритейл является одной из лидирующих отраслей по внедрению ИИ в России.
Вместе с тем, только 2% респондентов отметили, что в их компании полностью завершена разработка процедур и процессов использования ИИ, 3% — определение рисков и 4% — обозначение четких ролей и обязанностей по внедрению искусственного интеллекта. Наибольшие сложности у ритейлеров вызвали разработка политик, процедур и процессов, а также обозначение ролей и обязанностей. В трети опрошенных компаний системная работа по оценке рисков и выгоды от внедрения технологий ИИ, составления планов и реорганизации бизнес-процессов только начата, или проделано менее половины работы. Это означает, что сегодня ИИ в российском ритейле используется скорее фрагментарно, без системной реорганизации бизнеса. Однако, по мнению авторов исследования, в ближайшие 5 лет можно ожидать полномасштабного применения ИИ в различных бизнес-процессах, требующих межсистемных интеграций и внешнего взаимодействия.
Российские компании обладают огромным потенциалом в области ИИ: согласно исследованию Microsoft, руководители в России активнее своих зарубежных коллег внедряют эту инновационную технологию.
При этом результаты текущего исследования подтверждают наш ключевой тезис: цифровая трансформация — это не единичное внедрение какого-либо цифрового инструмента, а, прежде всего, — комплексная бизнес-инициатива. Только при таком целостном подходе использование технологий может принести ощутимый бизнес-результат.
Россия — страна с высоким потенциалом по внедрению искусственного интеллекта.
В целом мы движемся на одной волне с глобальными рынками. Российский ритейл чаще использует ИИ во внутренних бизнес-процессах, в то время как российский бизнес в целом чаще использует ИИ во взаимодействии с клиентами. В большинстве российских компаний решение задач по комплексному внедрению ИИ находится на ранних этапах реализации. Ближе всего к завершению работы по обозначению ролей и обязанностей (26% респондентов) и изучению практических примеров (25%).
Подробнее https://raec.ru/live/branch/11396/
1.4. Sharing Economy в России: исследование
ПО ИТОГАМ ГОДА ШЕРИНГ В РОССИИ ВЫРАСТЕТ НА 50%
Аудитория взрослеет. Регионы растут быстрее столиц.
По данным РАЭК и ТИАР-Центра, объем транзакций онлайн-сервисов совместного потребления (шеринг-сервисов), работающих в России, по итогам 2019 г. составит около 769,5 млрд руб. и покажет рост в 50% по сравнению с результатами прошлого года.
Лидером шеринга в России является сегмент С2С продаж (порядка 566 млрд руб.). За ним следуют онлайн-биржи труда, или сервисы Р2Р услуг (140 млрд руб.), каршеринг (20,5 млрд руб.), капулинг (17,8 млрд руб.) и краткосрочная аренда жилья (15,6 млрд руб.). Пятерка отраслей-лидеров не изменилась по сравнению с 2018 г., при этом каршеринг поменялся местами с карпулингом (сервисы по поиску попутчиков), обогнав последнего по объему транзакций. Вместе с тем динамика роста шеринг-рынка в нашей стране взяла новую вершину: 50% вместо прошлогодних 30%.
Среди основных трендов экономики совместного потребления в России в 2019 г. РАЭК и ТИАР-Центр выделяют взросление аудитории — развитие пользовательских сообществ в возрастной группе 40+, а также расширение географии — рост пользования шеринг-сервисами в регионах, в том числе за пределами региональных столиц.
Важным трендом, развитие которого мы видим уже не первый год, является укрепление пользовательского доверия к платформам.
Среди инструментов для укрепления доверия: верификация пользователей с помощью документов и страхование гражданской ответственности исполнителей услуг. Мы также видим большой интерес к шерингу со стороны крупных игроков, типа Сбербанка, IKEA, Яндекс, которые интегрируют шеринг-сервисы в свои экосистемы.
Подробные результаты данного исследования изложены здесь.
1.5. Электронная коммерция
Про отрасль электронной коммерции, ее будущем и настоящем рассказал Руководитель Кластера “РАЭК / Электронная коммерция” Иван Кургузов.
Вокруг происходит активная законотворческая деятельность.
Возможно, в 2020 году будет разрешена торговля лекарствами и алкоголем через интернет. В будущем нас ждет: активная торговля через соц. сети, кроссбордер, D2C, омниканальный ритейл, нейросети, и маркетплейсизация.
ХАБ “Электронная коммерция”
Исследование онлайн-ритейла в России:
Борис Овчинников остановился на главных цифрах развития отечественных онлайн-магазинов.
Мы фокусируемся на онлайн-продажах через собственные сайты.
В этом году количество онлайн-заказов в российских интернет-магазинах выросло приблизительно на 40% за счет того, что люди открывают для себя удобство приобретения товаров в отечественных онлайн-магазинах. По нашим оценкам, российский онлайн рынок превысил 1 трлн рублей. Если говорить про рынок доставки, то львиная доля заказов приходится, конечно, на федеральные округа, где лидируют такие регионы, как Москва и МО, а также Санкт-Петербург.
Российский travel-рынок:
Михаил Осин рассказал про travel-рынок в России.
Рынок онлайн-туроператоров стремительно растет — он преобладает над оффлайн продажами.
Мы видим, что пользователи сегодня выбирают больше по цене, а не по географии: если пару лет назад человек выбирал в интернете то, что не может купить рядом, то сейчас ситуация поменялась. Такая позиция стала настоящим челленджем для компаний и игроков рынка.
1.6. Рунет и законодательство
Карен Казарян отметил основные тренды в области законодательства в этом году:
- суверенный Рунет
- законодательство о защите прав в интернете
- защита данных
- обязанности ОРИ
- ограничение иностранного присутствия
- законопроекты, построенные на отсылочных нормах
- и антитренд: первый год без антипиратского закона
Законопроекты 2019 года:
В этом году доля положительно оцененных законопроектов составила 21%, в то время как в 2018 году эта доля составляла 15%. Это связано с тем, что за рамки аналитики рассмотренных законопроектов были вынесены подзаконные акты, относящиеся к исполнению положений Федерального закона от 01.05.2019 N 90-ФЗ (т.н. “Закон о суверенном Рунете), которые в большей части отрицательно оцениваются экспертным сообществом.
По-прежнему сохраняется высокая доля неоднозначно оцениваемых законопроектов, отношение к которым может измениться как в положительную, так и в отрицательную сторону с принятием соответствующих НПА. Доля таких законопроектов растет (в прошлом году она составляла 17%), что говорит об увеличении числа недостаточно проработанных законопроектов. В свою очередь это порождает правовую неопределенность на российском интернет-рынке и затрудняет вступление в действие тех законопроектов, которые могли бы принести пользу отрасли.
Отдельно отмечается увеличение числа “pr-законопроектов”, которые вносятся одновременно с теми законопроектами, на которые заведомо ожидается отрицательная реакция со стороны отрасли. Как правило, такие законопроекты не доходят до их принятия, однако их общественное обсуждение позволяет внести изменения в “основной” законопроект, снизив тем самым его негативное влияние на отрасль.
Блок-2:
Аналитика партнёров
Во втором блоке аналитического ток-шоу “Рунет 2019: итоги года” с аналитическими докладами и прогнозами выступили экспертные партнеры РАЭК.
Участники: |
|||||
|
Василий ЧЕРНЫЙ |
|
Михаил ОСИН |
|
Алексей БЕЛЯЕВ |
|
Мария ЗАИКИНА |
|
Борис ОВЧИННИКОВ |
|
Борис ОМЕЛЬНИЦКИЙ |
|
Михаил АНИСИМОВ |
|
Андрей ВОРОБЬЕВ |
|
Наталья МОЧУ |
2.1. ХАБ “Маркетинг и Реклама”
Динамика развития рекламы в Digital
Алексей Беляев руководитель аналитического отдела коммерческого департамента Mail.Group поделился с участниками цифрами
Мы видим оптимистичное будущее digital-рекламы и наблюдаем рост многих сегментов рекламы.
Лидерами роста являются видео и performance реклама. Digital-реклама сегодня может конкурировать с телевидением: уже в 2018 году digital-среда смогла обогнать традиционные сми по объему рекламы.
Также Алексей Беляев дал прогнозы развития отрасли интернет-рекламы.
Рост обеспечивается за счет поисковой и баннерной рекламы. Значимой стала таргетированная реклама.
Интернет реклама начинает интегрироваться в другие коммуникационные каналы. Каждый четвертый рекламодатель, в свою очередь, пользуется этими каналами. Почему же наблюдается рост? Мы выявили несколько драйверов роста интернет-рекламы. В пятерку главных причин стремительного развития входят:
- увеличение времени онлайн;
- возможность измерения вложений;
- богатый выбор ЦА;
- эффективность интерактивной рекламы;
- рост аудитории мобильного интернета.
Реклама в Рунете
Борис Омельницкий директор по стратегическому маркетинговому развитию Yandex прокомментировал развитие digital-рекламы, а также роль больших данных в процессе создания рекламы.
Происходит интеграция одних каналов в другие. Телевидение, наружная реклама, пресса — все постепенно переходит в digital.
Однако не стоит сбрасывать традиционные каналы со счетов: к примеру, телевидение решает важную задачу — оно формирует спрос. Формирование спроса порождает переход в интернет-среду за большей информацией. Такие цепочки становятся сегодня не столько тенденцией, сколько правилом.
Кроме того, Борис рассказал об использовании данных пользователей в интернет-рекламе.
20 лет мы развивали рекламные технологии в диджитал.
Одновременно мы собирали данные о пользователях, что привело к разным оценкам со стороны потребителей рекламы. Поэтому Yandex сегодня активно занимается разработкой механизма безопасной верификации пользователей.
2.2. Рунету — 25 лет (юбилей национального домена .RU)
Директор Координационного центра Андрей Воробьев рассказал об итогах уходящего года в российской доменной отрасли — он отметил, что в 2019 году удалось переломить нисходящий тренд в зонах .RU и .РФ, и в следующем году ожидается рост доменной зоны. Итоги года — заключительное событие в линейке юбилейных мероприятий, приуроченных к 25-летию домена RU.
На самом деле сегодня уже практически ни одна национальная доменная зона не может похвастаться значительным ростом — сказывается множество внешних факторов, в том числе, например, серьезная конкуренция с социальными сетями.
Но тем не менее в этом году нас очень радует домен .РФ, который в преддверии своего 10-летия нашёл свою «точку равновесия» — 760 тысяч зарегистрированных доменных имён и, уверен, в следующем году будет расти. Кроме того, в юбилейный для кириллического домена .РФ 2020 год мы запланировали большое число образовательных мероприятий и проектов с разработчиками и сообществами и надеемся, что это позитивно отразится на его росте.
Михаил Анисимов заместитель руководителя отдела внешних коммуникаций Координационного центра национального домена сети Интернет рассказал про исследования, проведенные координационным центром домена РФ.
В этом году мы провели ряд аналитических проектов.
К примеру, одни из них — исследование, цель которого понять, как используется домен “.RU”. Для этого была сделана выборка и проведено сопоставление компаний, имеющих домены “.RU”. По данным исследования, лидерами цифрового присутствия являются компании, принадлежащие к розничной торговле.
Наталья Мочу менеджер по работе с заинтересованными сторонами Восточной Европы и Центральной Азии Корпорации Интернета по присвоению имён и номеров (ICANN) остановилась на регуляторном развитии интернет-среды.
ICANN уже более 10 лет поддерживает развитие диалога всех заинтересованных сторон на различных уровнях.
Национальные формы управления интернета — это одно из самых популярных направлений в отрасли. Сегодня имеют место быть дискуссии, посвященные регуляторной политике стран в отношении пользования интернет-средой. Наша цель — формирование и поддержка глобального пользования Интернет-средой, а также обеспечение безопасности пользования на национальном уровне. Это положение является главной миссией ICANN.
2.3. Социальные сети Рунета
Василий Черный директор по маркетингу Brand Analytics рассказал о трендах развития социальных сетей.
Социальные сети сегодня — это пятая власть и новая валюта.
В ноябре 49 млн активных пользователей социальных сетей написали около 1,3 млрд сообщений в месяц. В день публикуется приблизительно 25 млн картинок, а роль подкастов стремительно растет. Также появилась негативная тенденция: рост кибербуллинга — порядка 58% пользователей стало некомфортно находится в социальных сетях.
Блок-3:
Визионерский HOT-List “Рунет 2020”
Что нас ждет в 2020 году?
В рамках конференции “Рунет 2019: итоги года” был также презентован визионерский HOT-LIST трендов 2020 года.
Технологии |
Privacy by default |
Конфиденциальность по умолчанию — тренд, получивший развитие с принятием европейского GDPR. Данное понятие означает, что пользователь не должен не предпринимать никаких действий для защиты своей конфиденциальности - необходимые технические и организационные меры должны быть приняты заблаговременно владельцами интернет-сервисами и другими лицами, обрабатывающими данные пользователей. Данный тренд |
|
VR/AR |
Виртуальная и дополненная реальность в 2019 году немного отошли на второй план, однако в будущем году ожидается, что ведущими компаниями будет представлен ряд инструментов нового поколения, которые сделают VR/AR-устройства более доступными, что, в свою очередь, породит новую волну интереса к данным технологиям. |
|
Робототехника |
Роботы становятся все более совершенными. Сегодня роботы в основном применяются в сфере промышленности и в сфере услуг, однако с развитием нейронных сетей и технологий распознавания речи роботы будут становится все более “человечными”, что приведет к развитию персональных роботов, например, роботов-компаньонов или помощников по дому. |
|
eSim |
Встроенные сим-карты не только облегчают жизнь пользователей, помогая практически бесшовно сменить оператора. Это также одна из технологий, которые обеспечивают развитие интернета вещей, поскольку электронная сим-карта не только хранит данные о подписке, но и поддерживает их удаленную загрузку. |
|
Искусственный интеллект |
Технологии ИИ находят все более широкое применение в различных отраслях экономики. Множество применений, наличие доступных решений и существенные выгоды от внедрения означает дальнейшее расширение применения технологий ИИ. Дополнительным стимулом в России является принятие в октябре 2019 года национальной стратегии по развитию искусственного интеллекта до 2030 года. |
Экономика |
Падение рекламного рынка |
Уже в этом году интернет опередил телевидение по доходам от рекламы. В будущем году снижение доходов от рекламы в традиционных СМИ продолжится. |
|
Региональные проекты |
Регионы активно включились в развитие цифровых проектов. Во многих регионах России открываются локальные стартап-инкубаторы и акселераторы, проводятся конкурсы для ИТ-проектов, обучающие программы для студентов и школьников, организуются хакатоны и конкурсы ИТ-проектов. |
|
Кризис мировой торговли |
Торговая война между США и Китаем негативно сказывается на росте мировой экономики. Особенно велики риски для поставок технологических товаров, что уже сказалось на таких мировых гигантах, как Huawei. В свою очередь напряженность в сфере торговли и технологий повышают неопределенность, что отрицательно сказывается на настроениях инвесторов. |
|
Рост кредитования |
Онлайн-кредитование - один из наиболее растущих сегментов рынка финансовых технологий. Дальнейшему росту рынка будет способствовать расширение аудитории интернета и рост доверия к интернет-сервисам, а также повышение технологического и сервисного уровня игроков. |
|
Поглощения / консолидация рынка |
Данный тренд является показателем перехода российского интернет-рынка в стадию зрелости. Топовые компании в различных сегментах интернет-рынка продолжат рост, в то время как небольшим игрокам будет все сложнее составлять им конкуренцию. Постепенно такие компании будут либо становиться нишевыми игроками, становиться частью крупных игроков. |
Государство |
Регулирование платформ |
В будущем году ожидаются новые инициативы в сфере регулирования цифровых платформ в части антимонопольного законодательства, размещаемого на них контента и ужесточения требований к их владельцам. |
|
Суверенный Рунет |
Федеральный закон №90-ФЗ о "суверенном Рунете" был принят 1 мая 2019 года и вступил в силу 1 ноября 2019 года, однако до сих пор не утвержден ряд необходимых НПА, работа над которыми продолжится, вероятно, уже в следующем году. |
|
Регулирование данных |
Развитие технологии Больших Данных влечет за собой необходимость урегулирования применения пользовательских данных бизнесом и государственными структурами. Ожидается, что в следующем году работа по введению больших пользовательских данных в правовое поле будет продолжена. С другой стороны ожидается дальнейшее ужесточение ответственности за нарушение правил обработки персональных данных. |
|
Регулирование контента |
Тренд на регулирование соцсетей и контента в части фильтрации противоправного контента и ответственности за его размещение, который отмечается уже на протяжении двух лет, сохранится. |
|
Пересмотр программ развития и институтов |
В 2020 году возможно внесение ряда изменений в мероприятия федеральных проектов национальных программ по развитию цифровой экономики России, что может повлечь за собой изменения состава исполнителей данных мероприятий и ответственных за их исполнение институтов. |
Общество |
90% россиян в интернете |
Уже сегодня 78% россиян регулярно пользуются интернетом. При сохранении темпов роста аудитории в 2020 году проникновение интернета среди жителей России достигнет 90%. При этом к сети активно подключаются люди старшего поколения — 65+. |
|
Эволюция потребления информации |
Одновременное использование нескольких устройств — обычное явление для современного человека. Как следствие, потребление информации становится более фрагментарным, удерживать внимание пользователя длительное время становится все сложнее. На первый план выходят такие форматы, как изображение и видео. Потребление текста сокращается, он превращается в дополнение к картинке. |
|
Пятая власть |
Степень доверия к традиционным СМИ падает. Интернет становится основным источником получения информации и местом, где люди проводят все больше времени — общаются, делятся мнениями, обсуждают, спорят. |
|
Глобализация молодежи |
Молодежь — наиболее активные пользователи интернета. Сегодняшнее молодое поколение обладает знанием иностранных языков и имеет доступ к международным ресурсам. Они читают одни и те же форумы и участвуют в одних и тех же сообществах. Они имеют возможность смотреть международные премьеры одновременно со всем миром и тут же обсуждать их в социальных сетях. Как следствие формируется универсальное информационно-смысловое поле, в котором национальные и социокультурные особенности отходят на второй план. |
|
Экономика совместного потребления |
Осознанное потребление, обеспокоенность проблемами экологии и стремление к сокращению влияния человека на окружающую среду являются одними из стимулов развития экономики совместного потребления. С другой стороны стимулом является развитие интернет-платформ и формирование на их основе сообществ с высоким уровнем доверия и гарантий надежности сделок. |
Видео
О конференции
«Рунет 2019:итоги года» — это ежегодная декабрьская конференция, организуемая РАЭК и отраслевыми партнерами, где обсуждают итоги года и дают прогнозы развития Рунета на следующий год. Конференция этого года — уже 13-ая по счету. Организаторами мероприятия выступают: Ассоциация Электронных коммуникаций (РАЭК) и Координационный центр национального домена сети Интернет (КЦ).
Официальный сайт: https://runet-id.com/event/itogi2019/