Feedback: говорим про лояльность!
Дата публикации: 20 ноября 2012
23 ноября в 19:00 в Mod Design на Красной Пресне состоится очередной Feedback, посвященный
«Один эксперт хорошо, а три – лучше» – именно под таким лозунгом пройдет этот панельный Feedback. Суть новшества в том, что за один вечер вы сможете услышать несколько экспертных точек зрения на одну и ту же проблему. Выступление эспертов будет состоять из персональных презентаций и дискуссии на заявленную тему - лояльность потребителей.
Среди заявленных спикеров: Сергей Митрофанов, Старший бренд стратег Brandflight, Катерина Уколова, основатель компании Oy-li, и Валентин Домбровский, Директор по маркетингу компании SevenQuark.
Выступление Сергея Митрофанова будет выстраиваться вокруг темы "Не можешь сделать клиентов лояльными - стань Единственным!", а Катерина Уколова ответит на вопросы:
- Причины потери клиентов? Как избежать потерь?
- Как привлекать и удерживать больше за те же деньги?
- Как привязать клиента к своей компании на годы? Фокусы продуктового портфеля
- Расширение пирога и выигрыш-выигрыш вместо программ лояльности на малом и микро бизнесе.
Ко всему прочему, мы разберем зарубежную практику лояльности! Валентин Домбровский разберет уроки Алексиса Оганяна из книги «Make something people love»:
- Сделайте то, что захочет кто-то, кроме вашей мамы
- Получите лояльных пользователей "малыми делами"
- Создайте хороший дизайн и откройте путь к сердцам пользователей
- Зажгите сообщество - дайте контент и развлечения
- Итог: сделайте то, что люди полюбят!
Во второй части мероприятия GreenfieldProject c удовольствием предоставит командам возможность презентовать свои проекты и получить обратную связь от собравшихся экспертов и участников. Если у вас есть проект, и вы хотите узнать о его потенциале и слабых местах, получить рекомендации от аудитории, присылайте свои заявки для презентаций проекта на электронный адрес team@greenfield-project.
Место проведения: MOD Design, Москва, Малый Конюшковский переулок, дом 2 (Красная Пресня)
Дата: 23 ноября 2012 г. Начало в 19:00.
Участие в мероприятии бесплатное. Необходима регистрация.
Мероприятия, организуемые GreenfieldProject, проходят при поддержке Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы
